Políticas de troca, devolução e reembolso

Digital Corte se preocupa com sua experiência após adquirir os produtos digitais disponíveis no site. Para tanto, a política de troca e devolução da Digital Corte, se baseia nas regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor DECRETO Nº 7.962 DE 15 DE MARÇO DE 2013 conforme os itens a seguir.

Para compra de infoprodutos na loja Digital Corte:

Política de entrega – o prazo de entrega mínimo é de 1h a 48h, a partir da confirmação do pagamento realizado dentro do site, ou via comprovante bancário enviado para um dos canais de atendimento ([email protected] ou WhatsApp 34 9 9165-6928).

Você receberá seu infoproduto no e-mail cadastrado durante preenchimento de informações de compra, ou link de compartilhamento do Google Drive cujo contato é [email protected],ou ainda, via página de navegação para download.

Política de troca – caso sinta o desejo de troca do infoproduto adquirido, envie um e-mail com os dados: nome, telefone, e-mail, data da compra, infoproduto adquirido e motivo que deseja a troca no prazo de até 5 dias após recebimento do infoproduto.

Sua solicitação será avaliada e respondida por e-mail em até 5 dias úteis, e em caso de aceite, a troca será realizada por outro infoproduto disponível na loja Digital Corte. Você poderá escolher o infoproduto desejado, e em caso de valor maior, a diferença para aquisição do novo infoproduto fica por conta do cliente.

Em caso de valor menor, você receberá um voucher no seu e-mail de solicitação de troca e que poderá ser utilizado na compra de outro infoproduto da sua escolha, no prazo de até 30 dias.

Política de devolução – os produtos disponíveis na loja da Digital Corte, são digitais, e não há possibilidade de devolução.

Política de reembolso e direito ao arrependimento- para melhor atender você cliente e ficar em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o reembolso, assim como,  o direito ao arrependimento é possível, desde que, seja solicitado em até 7 dias após a compra do infoproduto.

Para isso, envie a solicitação por e-mail com os dados: nome, telefone, e-mail, data da compra, infoproduto adquirido informando o desejo de reembolso ou arrependimento de compra. 

Sua solicitação será avaliada e respondida por e-mail em até 5 dias úteis, e o prazo do reembolso será conforme a opção de pagamento realizada anteriormente, onde em média, pode-se levar até 10 dias úteis para o reembolso.

Detalhes de contato – e-mail: [email protected] e telefone / WhatsApp: (34) 99165-6928 – Edy Santtos.

Métodos de pagamento disponíveis no site – A loja Digital Corte aceita Cartões de crédito, Boleto e Pix